Кейсы "Сакура PRO" / Банк

Кейс банка

Один из лидеров в области финансовых услуг, столкнулся с необходимостью цифровой трансформации для эффективного управления внутренними процессами и улучшения клиентского опыта. Рост объема операций и ужесточение регуляторных требований потребовали внедрения инновационного подхода. Для решения поставленных задач была выбрана платформа «Сакура PRO», которая позволила автоматизировать ключевые бизнес-процессы в банке без необходимости масштабного привлечения IT-ресурсов.

Клиент:

Повышение скорости и точности операционной деятельности за счет внедрения единого цифрового решения для автоматизации управления внутренними процессами.

Цели проекта:

< НАШИ КЕЙСЫ

Прокрутите вниз

Проблемы, которые требовали решения

Сложности в обработке большого количества кредитных заявок.
Разрозненность информационных каналов, использующих несколько несовместимых систем.
Ручное выполнение регуляторных и внутренних отчетов.
Долгое согласование внутренних запросов между подразделениями.
Высокая нагрузка на службу IT с регулярными запросами на разработку новых решений.

Задачи

Автоматизация процессов

Автоматизация процессов обработки заявок и внутренних проверок.
Создание централизованной рабочей среды

Создание единой рабочей среды для сотрудников, где данные и процессы централизованы.
Сокращение времени обработки

Сокращение времени обработки кредитных заявок и внутренних отчетов.
Обеспечение требованиям регуляторов

Обеспечение соответствия требованиям регуляторов и стандартам безопасности данных.

Основные характеристики:

Использование Zero-Code платформы «Сакура PRO» позволило банковским аналитикам самостоятельно разрабатывать решения, не прибегая к программистам.
Создана централизованная система управления запросами, кредитными заявками и внутренними проверками.
- Интуитивно понятный интерфейс уменьшил сложность для конечных пользователей, что сократило время на обучение персонала.
В результате внедрения охвачено 250 подразделений банка в 12 регионах страны, с более чем 500 активными пользователями системы.

Результаты после внедрения Сакура PRO:

Снижение времени обработки кредитной заявки на 40%, что привело к улучшению клиентского опыта.
Увеличение скорости согласования решений между подразделениями на 30%.
Оптимизация использования человеческих ресурсов — уменьшение ручного ввода данных на 50%.
Существенное сокращение времени подготовки регуляторной отчетности.
Снижение нагрузки на IT-отдел — 60% внутренних решений теперь разрабатываются без участия программистов.

Новые возможности благодаря Сакуре PRO:

Проект открыл перед банком новые возможности для масштабирования бизнеса и улучшения взаимодействия с клиентами, продемонстрировав идеальный синтез технологий и управления.

Расширение возможностей

Расширение аналитических возможностей за счет централизованного сбора данных.
Быстрая адаптация

Быстрая адаптация внутренних процессов под новые требования регуляторов без необходимости переписывания кода.
Снижение затрат

Совокупное снижение операционных затрат на 25% благодаря автоматизации.
Повышение безопасности

Повышение безопасности обработки данных через встроенные инструменты контроля доступа и шифрования.